١٠ عبارات إنجليزية للتسوق والدفع تحتاجها اليوم

لماذا هذه العبارات العشر؟

عندما تدخل محلًا في بلد يتكلم أهله الإنجليزية، أو تتسوق عبر الإنترنت مع بائع يكتب بالإنجليزية، فأنت تحتاج إلى عدد قليل من الجمل المتكررة. لا تحتاج إلى مفردات كثيرة. تحتاج إلى عبارات جاهزة وصحيحة تقولها بثقة. في هذا المقال عشر عبارات من مستوى A1 (المبتدئ). لكل عبارة معناها بالعربية، وجملتا مثال، وملاحظة عن الاستعمال أو عن خطأ شائع.

نصيحة قبل البدء: لا تحفظ العبارة كلمة كلمة فقط. اقرأ الجملتين، ثم بدّل كلمة واحدة، مثل اسم الشيء الذي تشتريه. بهذه الطريقة تصبح العبارة قالبًا تستعمله في كل مكان.

عبارات للسؤال والنظر

هذه العبارات الأربع تستعملها قبل أن تقرر الشراء.

1. How much is this؟ (بكم هذا؟)

المعنى: تسأل عن سعر شيء واحد. المثالان: Excuse me, how much is this؟ / How much is this blue shirt؟ ملاحظة: إذا كان الشيء جمعًا فقل How much are these؟ مثل: How much are these shoes؟ والخطأ الشائع هو حذف الفعل: How much this؟ والصحيح How much is this؟

2. I’m just looking, thanks. (أنا أتفرّج فقط، شكرًا)

المعنى: لا تحتاج إلى مساعدة الآن. المثالان: Hello, can I help you؟ — I’m just looking, thanks. / I’m just looking, but I’ll ask if I need help. ملاحظة: العبارة مهذبة وليست وقحة. البائع يسمعها كثيرًا. لا تنس كلمة thanks لأنها تجعل الجملة ألطف.

3. Can I try this on؟ (هل يمكنني تجربة هذا؟)

المعنى: تريد قياس قطعة ملابس أو حذاء. المثالان: Can I try this jacket on؟ / Can I try these shoes on؟ ملاحظة: الفعل try on مكوّن من كلمتين، وإذا استعملت ضميرًا فضعه في الوسط: Can I try it on؟ / Can I try them on؟ ولا تقل try on it. ويمكنك أن تسأل بعد ذلك: Where is the fitting room؟ (أين غرفة القياس؟)

4. Do you have a smaller size؟ (هل عندكم مقاس أصغر؟)

المعنى: المقاس الحالي غير مناسب وتبحث عن آخر. المثالان: Do you have a smaller size؟ / Do you have this in black؟ ملاحظة: بدّل smaller بـ bigger عندما تريد مقاسًا أكبر. وعبارة Do you have this in … تسأل عن لون أو مقاس آخر لنفس القطعة. الخطأ الشائع: Do you have smaller؟ والأفضل أن تقول a smaller size كاملة.

عبارات للقرار والدفع

بعد أن تجد ما تريد، تحتاج إلى هذه العبارات.

5. I’ll take it. (سآخذه)

المعنى: قررت أن تشتري. المثالان: It fits well. I’ll take it. / These are nice. I’ll take them. ملاحظة: استعمل it للشيء المفرد وthem للجمع. هذه العبارة طبيعية جدًا في المحلات، ولا تحتاج إلى قول I want to buy it كل مرة.

6. Where do I pay؟ (أين أدفع؟)

المعنى: تسأل عن مكان الدفع. المثالان: Excuse me, where do I pay؟ / Where do I pay for this؟ ملاحظة: الجواب غالبًا At the till في البريطانية، أو At the register أو At the checkout في الأمريكية. الخطأ الشائع: Where is pay؟ والصحيح Where do I pay؟

7. Can I pay by card؟ (هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟)

المعنى: تريد الدفع ببطاقة بنكية. المثالان: Can I pay by card؟ / Can I pay by card or do you only take cash؟ ملاحظة: نقول by card لكن in cash للنقد. وإذا أردت الدفع نقدًا فقل: Can I pay in cash؟ لا تقل pay card من دون حرف الجر.

8. Can I have a bag, please؟ (هل يمكنني الحصول على كيس من فضلك؟)

المعنى: تطلب كيسًا لمشترياتك. المثالان: Can I have a bag, please؟ / Can I have two bags, please؟ ملاحظة: في البريطانية يقال أحيانًا carrier bag، وفي الأمريكية يكفي bag. وقد تطلب بعض المحلات مبلغًا مقابل الكيس، فلا تتفاجأ. لا تنس a قبل bag.

عبارات بعد الدفع أو عند البحث عن عرض

9. Can I have a receipt, please؟ (هل يمكنني الحصول على الإيصال من فضلك؟)

المعنى: تطلب ورقة تثبت ما دفعته. المثالان: Can I have a receipt, please؟ / Can I have the receipt for this shirt, please؟ ملاحظة: تُنطق receipt تقريبًا ريسيت، والحرف p لا يُنطق. الإيصال مفيد إذا أردت إرجاع القطعة لاحقًا.

10. Is there a discount؟ (هل يوجد خصم؟)

المعنى: تسأل هل السعر أقل في هذه الحالة. المثالان: Is there a discount on this؟ / Is there a discount if I buy two؟ ملاحظة: discount تعني تخفيضًا في السعر، وفي البريطانية يقال أحيانًا offer أيضًا. اسأل بهدوء وبلطف، وتقبّل الجواب إذا كان لا.

حوار قصير في المحل

اقرأ الحوار بصوت عالٍ، مرة بدور الزبون ومرة بدور البائع.

• Assistant: Hello, can I help you؟
• You: I’m just looking, thanks.
• You: Excuse me, can I try this on؟
• Assistant: Yes, the fitting room is over there.
• You: It’s a bit big. Do you have a smaller size؟
• Assistant: Yes, here you are.
• You: It fits. I’ll take it. Where do I pay؟
• Assistant: At the till.
• You: Can I pay by card؟
• Assistant: Yes, of course.
• You: Can I have a bag, please؟ And can I have a receipt, please؟

أخطاء شائعة عند المتعلمين العرب

في العربية نقول أحيانًا جملًا بلا فعل، مثل: بكم هذا؟ لذلك ننقل هذا الشكل إلى الإنجليزية، لكن الإنجليزية تحتاج عادةً إلى فعل في الجملة. وكذلك حروف الجر تختلف عن العربية. قارن:

كلمات تجعلك مهذبًا

الكلمتان please وthanks تُضافان بسهولة وتغيّران نبرة الجملة. قل Excuse me قبل أن تسأل البائع لتلفت انتباهه. وبعد أن يساعدك قل Thank you. في المحلات الإنجليزية، البساطة والأدب أهم من الجمل الطويلة. أما في الفرق بين البريطانية والأمريكية فلاحظ أن البريطانيين يقولون shop والأمريكيين يقولون store غالبًا، وكلاهما مفهوم.

كيف تتدرب؟

1. اقرأ العبارات العشر بصوت عالٍ ثلاث مرات.
2. اختر ثلاثة أشياء في بيتك وغيّر الجملة: How much is this lamp؟ How much are these keys؟
3. مثّل الحوار القصير مع صديق أو أمام المرآة.
4. اكتب العبارات على بطاقات صغيرة، وراجعها قبل أن تسافر أو تتسوق.

ابدأ بخمس عبارات فقط إن شعرت أن العشر كثيرة، ثم أضف البقية. التكرار القصير كل يوم أفضل من مراجعة طويلة مرة واحدة.