أعد منتجًا بأدبHandle a simple return politely

الفكرة ببساطة

اذكر المشكلة باختصار ثم استخدم I would like to return this. refund تعني استرداد المال، وexchange تعني استبدال المنتج بآخر. احتفظ بالإيصال وقل Here is my receipt.

أمثلة

• I would like to return this shirt.أود إرجاع هذا القميص.

• Can I exchange it for a bigger size?هل يمكنني استبداله بمقاس أكبر؟

• Here is my receipt.هذا إيصالي.

كلمات الدرس

• returnيرجع
  I need to return this.
• wrongخطأ
  This is the wrong colour.
• refundاسترداد
  Can I get a refund?
• exchangeاستبدال
  Can I exchange it?

تمارين الدرس

1. رتّب الكلمات لتكوين جملة صحيحة.
2. أكمل الفراغ: It is the wrong ___.
3. اختر الجملة الإنجليزية الصحيحة.
4. تريد استعادة مالك لا منتجًا آخر. ماذا تطلب؟
5. اشرح مشكلة بسيطة واطلب إرجاع المنتج.